Aklınızdaki sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Ekibimiz aynı gün dönüş yapar.
Genel
Ürünleriniz mevcut ERP'mizle entegre olur mu?+
Evet. Logo, Netsis, Nebim, Mikro, Uyumsoft ve SAP dahil yaygın ERP sistemleriyle entegrasyon deneyimimiz var. Kendi geliştirdiğiniz sistemler için de entegrasyon yazıyoruz.
Yapay zeka asistanları verilerimizi nereye gönderiyor?+
Bölgesel barındırma seçeneğiyle verileriniz yurt dışına çıkmadan işlenebilir. Talebe göre tamamen kendi sunucunuzda çalışan kurulum da yapıyoruz.
Kurulum ne kadar sürer?+
Standart kurulumlar birkaç hafta içinde devreye alınır. Entegrasyon ve özel geliştirme gereken projelerde süre kapsama göre belirlenir; ön görüşmede net bir takvim veriyoruz.
Yapay zeka modüllerini ayrı alabilir miyiz?+
Alışveriş Asistanı ve Kurumsal Bilgi Asistanı tek başına alınabilir. Diğer asistanlar ilgili Axios ürününün üzerinde çalışan modüllerdir.
Fiyatlandırma nasıl işliyor?+
Kullanıcı sayısına göre lisanslama gibi bir kısıtımız yok. Tüm ürünlerimiz, kendi özel sunucunuzda (on-premise) çalışan, herhangi bir kullanım sınırı olmayan yazılımlardır. İhtiyacınıza göre net bir teklif için bizimle görüşün.
Demo talep ettikten sonra süreç nasıl işliyor?+
Formu ilettiğinizde aynı gün ekibimiz sizinle iletişime geçer, ihtiyacınızı kısaca dinler ve uygun bir demo tarihi belirleriz.
Ürünler
Mevcut ERP'mizdeki onay mekanizmasıyla çakışır mı?+
Hayır. Axios Flow, ERP'nizin yerini almaz; ERP'nizde tanımlı olmayan veya ERP'nin yetersiz kaldığı onay süreçlerini (izin, harcama, sözleşme, tedarikçi onayı gibi) yönetir ve gerektiğinde ERP'nize veri aktarır.
Onay rotasını kendimiz mi tanımlıyoruz?+
Evet. Hangi talebin kimden geçeceğini, hangi tutarın üzerinde ek onay isteneceğini siz belirlersiniz. Kurulum sürecinde ekibimiz bu rotaları sizinle birlikte kurar.
Onay Asistanı bu ürünle birlikte mi geliyor?+
Onay Asistanı ayrı bir yapay zekâ modülüdür ve Axios Flow'un üzerine eklenir. Talebi doğru kişiye yönlendirme, ekli belgeleri okuma ve alışılmadık tutarları işaretleme gibi işleri üstlenir.
Bayilerimizin teknik bilgisi yok, kullanabilirler mi?+
Portal, bir e-ticaret sitesi kadar basit kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Bayi tarafında herhangi bir kurulum gerekmez, tarayıcıdan giriş yeterlidir.
Fiyat listelerini bayiye göre nasıl ayırıyoruz?+
Bayi gruplarına veya tek tek bayilere özel fiyat listesi tanımlayabilirsiniz; her bayi yalnızca kendisine tanımlı fiyatları görür.
Sipariş Asistanı ile fark nedir?+
Axios Trade sipariş altyapısını sağlar. Sipariş Asistanı ise bunun üzerine eklenen bir yapay zekâ modülüdür — bayinin serbest metin veya fotoğraf göndererek sipariş oluşturmasını sağlar.
Mevcut çağrı merkezimizle birlikte çalışır mı?+
Evet, telefon üzerinden alınan talepler de sisteme manuel veya entegrasyon yoluyla girilebilir; tüm kanallar aynı talep havuzunda birleşir.
Öncelik sıralaması nasıl belirleniyor?+
Talep tipine, müşteri sözleşmesine ve belirlediğiniz kurallara göre önceliklendirme otomatik yapılır; isterseniz manuel de değiştirebilirsiniz.
Destek Asistanı neden ayrı bir ürün?+
Destek Asistanı, Axios Desk'in üzerine eklenen bir yapay zekâ modülüdür — gelen talebi otomatik kategorilendirir ve temsilciye yanıt taslağı önerir.
Hangi telefonlarda çalışır?+
Uygulama Android ve iOS'ta çalışır; saha ekibinizin kullandığı standart akıllı telefonlar yeterlidir.
Saha ekibinin performansını nasıl takip ederiz?+
Yönetim panelinden her plasiyerin ziyaret, sipariş ve tahsilat verilerini anlık olarak görebilir, dönemsel raporlar alabilirsiniz.
Saha Asistanı ne işe yarıyor?+
Saha Asistanı, plasiyerin ziyaret sonunda bıraktığı sesli notu otomatik olarak yazılı ziyaret raporuna ve aksiyon listesine çevirir.
Ne zaman kullanıma açılacak?+
Yayın tarihini netleştirdiğimizde, aşağıdaki formdan haber vermek isteyenlere ilk biz ulaşacağız.
Axios AI
Mevcut e-ticaret altyapımızla çalışır mı?+
Evet. Alışveriş Asistanı, hangi altyapıyı kullanırsanız kullanın sitenize eklenen bir script üzerinden çalışır; ürün kataloğunuzu API veya ürün beslemesi (feed) üzerinden okur.
Ürün verilerimiz nereye gönderiliyor?+
Bölgesel barındırma seçeneğiyle verileriniz yurt dışına çıkmadan işlenebilir. Talep halinde tamamen kendi sunucunuzda çalışan kurulum da sunuyoruz.
Kurulum ne kadar sürer?+
Ürün kataloğunuzun entegrasyon şekline bağlı olarak genellikle birkaç gün içinde canlıya alınır.
Hangi doküman formatlarını okuyabiliyor?+
PDF, Word, Excel ve düz metin dokümanları destekleniyor. Taranmış (görüntü) belgeler için Belge Okuma modülüyle birlikte çalışır.
Yanlış bilgi verirse ne olur?+
Asistan her cevabın yanında kaynak dokümanı gösterir; kaynağı olmayan bir soruda tahmin üretmek yerine bilmediğini söyler.
Verilerimiz yurt dışına çıkar mı?+
Bölgesel barındırma veya kendi sunucunuzda kurulum seçenekleriyle verileriniz yurt dışına çıkmadan işlenebilir.
Onayı asistan mı veriyor?+
Hayır. Onay Asistanı hiçbir talebi kendi başına onaylamaz veya reddetmez; sadece doğru kişiye yönlendirir, belgeyi özetler ve dikkat çekmesi gereken noktaları işaretler. Karar her zaman yetkili kişiye aittir.
Anomali tespiti nasıl çalışıyor?+
Geçmiş onay verilerinize bakarak bir tedarikçi veya kategori için alışılmış tutar aralığını öğrenir; bu aralığın dışına çıkan talepleri açıklamasıyla birlikte işaretler.
Axios Flow olmadan kullanılabilir mi?+
Hayır, Onay Asistanı Axios Flow'un üzerine eklenen bir modüldür ve ürünün onay verisine ihtiyaç duyar.
Talep tahmini de yapıyor mu?+
Hayır — talep tahmini istatistiksel bir problemdir ve ayrı bir yöntemle ele alınır. Sipariş Asistanı, geçmiş sipariş örüntüsüne bakarak yeniden sipariş zamanı önerir; bu, genel talep tahmininden farklıdır.
Yanlış ürün eşleştirirse ne olur?+
Oluşturulan sipariş taslağı bayiye onay için gösterilir; bayi eşleşmeyi düzeltmeden sipariş sisteme düşmez.
Müşteriye otomatik yanıt gönderiyor mu?+
Hayır. Asistan bir taslak hazırlar; temsilciniz taslağı gözden geçirip düzenledikten sonra gönderir.
Bilgi tabanımız yoksa çalışır mı?+
Yanıt taslağı önerisi bilgi tabanınızın kapsamına bağlıdır. Kategorilendirme ve özetleme özellikleri bilgi tabanı olmadan da çalışır.
Plasiyer bir şey yazmak zorunda mı?+
Hayır, tek yapması gereken ziyaret sonunda kısa bir sesli not bırakmak. Yazılı rapor otomatik oluşur.
Rota optimizasyonu da yapıyor mu?+
Hayır, Saha Asistanı ziyaret raporlamasına odaklanır. Rota planlaması Axios Field'in kendi özelliğidir.
E-faturaları da mı okuyor?+
E-fatura zaten yapılandırılmış XML formatında geldiği için OCR gerektirmez; bu modül asıl olarak kağıt, PDF ve taranmış belgeler için değer katar.
Hangi ürünlerle birlikte çalışıyor?+
Axios Flow, Trade, Desk ve Field'ın tamamında, ilgili belge yükleme noktalarında kullanılabilir.
Hangi verilere erişebiliyor?+
Yalnızca kullandığınız Axios ürününün kendi verisine erişir; yetkilendirmeniz dışındaki verilere ulaşamaz.
Yanlış yorumlarsa ne olur?+
Sorgu sonucunu her zaman altta yatan veriyle (tablo/sayı) birlikte gösterir, böylece cevabı doğrulamanız mümkün olur.
Süreçlerinizi konuşalım.
Ücretsiz demo ve ihtiyaç analizi için ekibimize yazın — aynı gün dönüş yapıyoruz.